Regulamin sklepów stacjonarnych
DZIECIĘCE CENTRA HANDLOWE "ENTLICZEK"
REGULAMIN SKLEPÓW STACJONARNYCH
RABATY :
System rabatowy w sklepach stacjonarnych
DZIECIĘCE CENTRA HANDLOWE "ENTLICZEK"
- rabaty uzależnione są od kwoty jednorazowo wydanej w jednym z naszych sklepów oraz od formy płatności,
1. zakupy na kwotę powyżej 1000zł , przy płatności gotówką są premiowane 5% rabatem przy płatności kartą 3% ,
2. zakupy na kwotę powyżej 2500zł , przy płatności gotówką są premiowane 10% rabatem przy płatności kartą 8%
Nie udzielamy rabatów osobom płacącym bonami Sodexho
Należy pamiętać iż rabatom nie podlegają towary znajdujące się w promocji lub na wyprzedaży a także pieluchy, jedzenie i odżywki.
Karta stałego klienta:
Po wydaniu jednorazowo w naszych sklepach stacjonarnych w Krakowie lub po okazaniu paragonów na kwotę przekraczającą 1000zł zostają Państwo uhonorowani KARTĄ STAŁEGO KLIENTA
Karta stałego klienta upoważnia Państwa do uzyskania rabatu w wysokości 5% lub 3% w zależności od formy płatności bez względu na kwotę wydaną jednorazowo, we wszystkich naszych sklepach. Należy pamiętać iż rabatom nie podlegają towary znajdujące się w promocji lub na wyprzedaży a także pieluchy, jedzenie i odżywki. Karta jest imienna , może się nią posługiwać jedynie osoba której została wydana. Honorujemy również karty Wellnes Club na takich samych zasadach
PŁATNOŚCI : przyjmujemy płatności kartami oraz bonami Sodex ho pass
ZWROTY:
Kupujący ma prawo zwrotu zakupionego towaru w sklepie detalicznym w ciągu 7 dni od daty zakupu. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest oddanie zakupionego towaru w stanie niezmienionym oraz w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjna (o ile produkt taka posiada). W wypadku jakiegokolwiek naruszenia opakowania kupującemu nie przysługuje prawo zwrotu (zgodnie z art.10 ust.3 „Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”).
Sklep nie przyjmuje zwrotów towarów zamawianych specjalne dla klienta, wózków oraz fotelików i mebli dziecięcych -bez uzgodnienia tego ze sprzedawcą ( adnotacja na paragonie), pieluch, jedzenia, bielizny, płyt CD, DVD, kaset VHS, towarów zakupionych na wyprzedaży oraz proocji .
Zwrot należności za zwrócone towary, nasępuje w takiej samej formie w jakiej nastąpił ich zakup.
 REKLAMACJE :
Czas trwania gwarancji i szczegółowe jej warunki określone są indywidualnie przez producenta w karcie gwarancyjnej. W celu złożenia reklamacji należy przybyć wraz z wadliwym produktem oraz z oryginalnym opakowaniem do salonu w który przedmiot został zakupiony. Konieczne jest przedstawienie oryginalnego dowodu zakupu (paragon, faktura). Klient otrzyma pisemną odpowiedz na złożoną reklamację w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru, lub zostanie poinformowany telefonicznie. W przypadku rozpatrzenia reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego.
Jeśli naprawa lub wymiana nie będą możliwe (np. z powodu wyczerpania produktów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje inne, dostępne w sklepie towary.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę PPH Prosper danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133, poz. 833).
GWARANCJE
Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy. Produkty posiadają gwarancję producenta, której podstawą jest karta gwarancyjna oraz dowód zakupu. Wraz z towarem wydawane są: karta gwarancyjna oraz instrukcja obsługi, dowód zakupu (paragon, faktura). Jeżeli Klient wymaga wystawienia faktury VAT należy zglosić ten fakt pracownikowi sklepu w momencie zakupu.
|
